Allgemeine Geschäftsbedingungen B2C
ALLGEMEINE WEBSHOP-GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2022
Allgemeine Verkaufsbedingungen von Stola
Gruppe VOF in Belfeld.
Artikel 1: Definitionen
In diesem allgemeinen
Bedingungen werden wie folgt definiert:
a. der Unternehmer: die natürliche oder juristische Person oder
Personengesellschaft, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt,
wer diese Webshop-Bedingungen nutzt;
b. der Verbraucher: jeder
natürliche Person, die - nicht in Ausübung eines Berufs oder
Unternehmen – schließt mit dem Unternehmer einen Vertrag im Sinne von c) ab;
c. die Vereinbarung: die
Kaufvertrag, der im Fernabsatz geschlossen wird, wobei
Der Unternehmer verpflichtet sich, eine oder mehrere bewegliche Sachen zu liefern, und der Verbraucher verpflichtet sich, dafür einen Geldpreis zu zahlen.
d. das Angebot: das Angebot des Unternehmers, das auf den Abschluss eines Vertrags im Sinne von Buchstabe c dieses Artikels abzielt.
Artikel 2: Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten
gilt für alle Angebote, die der Unternehmer dem Verbraucher unterbreitet, und für alle Verträge, die er mit dem Verbraucher abschließt.
2.2 Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Inhalten der
Vertrag, den der Unternehmer mit dem Verbraucher geschlossen hat, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haben die Bestimmungen des Vertrags Vorrang.
Artikel 3: Das Angebot
3.1 Das Angebot ist freibleibend.
3.2 Die verwendeten Bilder und
Fotos geben das Aussehen der Produkte so genau wie möglich wieder. Ein Produkt, das geringfügig von dem in den Abbildungen und Fotos dargestellten Aussehen abweicht, entspricht dennoch dem Vertrag.
3.3 Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Artikel
4: Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen
4.1 Der Verbraucher
trägt das Risiko für Schäden, die durch Ungenauigkeiten in den vom Verbraucher oder in dessen Namen bereitgestellten Daten entstehen.
4.2 Die Bestimmungen des vorhergehenden Absatzes
ändert nichts daran, dass der Unternehmer verpflichtet ist, den Verbraucher zu informieren
Ungenauigkeiten, wenn diese für ihn vernünftigerweise erkennbar sind, sind sie für den
Erfüllung der Vereinbarung relevant sind, treten sie vor oder während der Erfüllung
des Vertrags mit dem Unternehmer und dem Unternehmer im Hinblick auf
Man muss als Experte gelten, um Kenntnis von diesen Ungenauigkeiten zu haben.
Artikel 5: Lieferzeit und Gefahrenübergang
5.1 Der Unternehmer
liefert die Ware innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss
Vereinbarung. Die Parteien können diesbezüglich andere Vereinbarungen treffen.
5.2 Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die Ware liefert oder liefern lässt, geht die Gefahr für die Ware auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder eine von ihm benannte andere Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Empfang genommen hat.
5.3 Wenn der Verbraucher
Wurde der Spediteur benannt und bietet der Unternehmer die Auswahl dieses Spediteurs nicht selbst an, geht die Gefahr auf den Verbraucher über, sobald der Spediteur die Ware in Empfang genommen hat.
Artikel 6: Zahlung
6.1 Die Zahlung erfolgt auf eine von
vom Unternehmer zu benennendes Konto.
6.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Zahlung wie folgt:
a. bei Ratenzahlung:
50% des Gesamtpreises bei Vertragsabschluss und
50% bei Lieferung.
b. gegen Bezahlung
danach: innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Bei getrennter Lieferung von
mehrere Artikel aus derselben Bestellung, beginnt die Zahlungsfrist am Tag
an dem die letzte Ware an den Verbraucher geliefert wurde.
Artikel 7: Widerrufsrecht
7.1 Der Verbraucher hat die Möglichkeit
den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen (die „Bedenkzeit“), es sei denn, es handelt sich um einen Fall, für den kein Widerrufsrecht im Sinne des dritten und vierten Absatzes dieses Artikels besteht.
7.2 Die Widerrufsfrist beginnt:
a. am Tag danach
Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter;
b. im Falle einer getrennten
bei Lieferung mehrerer Artikel aus einer einheitlichen Bestellung: an dem Tag, an dem der Verbraucher den letzten Artikel erhalten hat.
c. bei Lieferung eines
bei Sendungen, die aus mehreren Sendungen oder Teilen bestehen: am Tag des Eingangs der letzten Sendung oder des letzten Teils.
d. in einer Vereinbarung
die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsieht
Frist: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person
ein Dritter, der nicht der Spediteur ist, die erste Ware erhalten hat.
7.3 Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei Lieferung von:
a. Angelegenheiten, die von der
Unternehmer wurden gemäß den Vorgaben des
Verbraucher, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage von
eine individuelle Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers.
b. Angelegenheiten, die klar sind
für eine bestimmte Person bestimmt.
c. Angelegenheiten, die nach der Lieferung
von Natur aus unwiderruflich mit anderen Dingen vermischt.
7.4 Ergänzend zu Artikel 7.3 gilt Folgendes:
dass der Verbraucher auch in den anderen
gesetzlich genannten Fällen.
Artikel
8: Ausübung des Widerrufsrechts
8.1 Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht aus, indem er:
a. die durch die
das dem Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular ausgefüllt
zurückzugeben; oder
b. eine andere Aussage
an den Unternehmer zu senden, in dem er klar zum Ausdruck bringt, dass er widerrufen möchte.
8.2 Der Verbraucher sendet so schnell wie möglich
wenn möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung, die von ihm erhaltene Ware zurückzusenden oder an den Unternehmer oder eine vom Unternehmer zur Entgegennahme der Ware ermächtigte Person zu übergeben.
8.3 Der Verbraucher trägt die
unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
8.4 Nutzt der Verbraucher
sein Rücktrittsrecht, werden alle weiteren Vereinbarungen von Rechts wegen aufgelöst.
Artikel 9: Rückerstattungspflicht des Unternehmers im Falle des Widerrufs
9.1 Der Unternehmer zahlt dem Verbraucher
alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgesandte Produkt berechneten Lieferkosten.
9.2 Wenn der Verbraucher gewählt hat
für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung,
Die Mehrkosten für die teurere Methode muss der Unternehmer nicht erstatten.
9.3 Der Unternehmer muss
etwaige geschuldete Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung, zurückzuzahlen. Der Verbraucher kann vom Unternehmer keine Rückerstattung verlangen, solange das Produkt nicht vom Unternehmer geliefert wurde.
erhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat. Dies gilt nicht, wenn der Unternehmer anbietet, die Ware selbst abzuholen.
9.4 Der Unternehmer nutzt für
die Rückzahlung auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der
Der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
Artikel 10: Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
10.1 Während der Widerrufsfrist
Der Verbraucher behandelt das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird
Packen Sie den Artikel nur aus und verwenden Sie ihn nur, soweit dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie ihn behalten möchten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie den Artikel mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurück.
10.2 Der Verbraucher haftet für
Wertminderung der Sache, wenn die Handhabung der Sache über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache notwendig ist.
Artikel 11: Höhere Gewalt
11.1 Ist die Einhaltung einer Verpflichtung
die Nichterfüllung des Vertrages für eine der Parteien aufgrund einer
Aus einem von ihm nicht zu vertretenden Grund ist dieser Vertragspartner berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen für diesen Zeitraum auszusetzen.
11.2 Ist die Einhaltung einer Verpflichtung
die Vertragserfüllung einer der Parteien dauerhaft unmöglich macht aufgrund
Ursache, die nicht von ihm zu vertreten ist, dann hat er Anspruch auf
den Vertrag gegen Erstattung der der anderen Partei entstandenen angemessenen Kosten zu kündigen.
Artikel 12: Eigentumsvorbehalt
Nach der Lieferung bleibt
Der Unternehmer ist Eigentümer der gelieferten Ware, solange der Verbraucher:
- hat seine
Verpflichtungen aus einem Vertrag mit dem Unternehmer;
- Ansprüche aus der
Bei Nichterfüllung der oben genannten Vereinbarungen sind Ansprüche auf Schadensersatz, Bußgelder, Zinsen und Kosten nicht gegeben.
Artikel 13: Vertragserfüllung und Garantie
13.1 Der Unternehmer ist verpflichtet,
Um einen Artikel zu liefern, der den Bedingungen der Vereinbarung entspricht. Darüber hinaus muss der Artikel:
a. geeignet sein für die
Zwecke, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden;
b. wenn von
Anwendung: entspricht einem Muster oder Modell, das der Unternehmer dem Verbraucher zum Kauf zur Verfügung gestellt hat;
c. werden geliefert mit
das Zubehör, das der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, und
d. den Betrag haben
und über Eigenschaften verfügen, die bei Waren der gleichen Art üblich sind und die der Verbraucher angesichts der Art der Waren vernünftigerweise erwarten kann;
es sei denn, die Parteien haben wirksam vereinbart, dass sachlich von den unter den Buchstaben a bis d genannten Anforderungen abgewichen wird.
13.2 Manifestiert sich innerhalb eines Jahres nach
Lieferung weicht von der Vereinbarung ab, dann wird vermutet, dass
Das Produkt entspricht bei Lieferung nicht dem Vertrag. In diesem Fall behebt der Unternehmer den Mangel kostenlos, es sei denn, er weist nach, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses dem Vertrag entsprach. Dies ändert nichts daran, dass der Unternehmer auch nach Ablauf der genannten Fristen weiterhin für etwaige Mängel des Produkts haftbar sein kann.
13.3 Die Garantie gemäß Absatz 2
erlischt, wenn:
- Mängel sind die Folge normaler
tragen;
- Mängel entstehen durch
Fehler, unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit durch den Verbraucher oder seinen
Rechtsnachfolger oder aufgrund externer Ursachen;
- Mängel sind die Folge von Fehlern oder
falsch durchgeführte Wartung;
- Mängel sind die Folge von
Installation, Montage, Änderung oder Reparatur durch den Verbraucher oder durch Dritte.
Artikel 14: Beschwerdepflicht
Der Verbraucher kann sich nicht mehr auf einen Leistungsmangel berufen, wenn er den Unternehmer nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels schriftlich oder elektronisch benachrichtigt. Eine Benachrichtigung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gilt als rechtzeitig.
Artikel 15: Aussetzung
Wenn der Verbraucher
Kommt der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist er berechtigt, einen entsprechenden Teil seiner Verpflichtungen auszusetzen. Der Unternehmer
darf dies nur tun, wenn er den Verbraucher schriftlich oder elektronisch informiert hat
aufgefordert, seinen Verpflichtungen noch nachzukommen. Die Bestimmungen der vorherigen
Satz ändert nichts daran, dass der Unternehmer Anspruch auf Kostenerstattung hat,
Schadensersatz und Zinsen.
Artikel 16: Zahlungsverzug
16.1 Zahlt der Verbraucher nicht rechtzeitig
Zahlt der Schuldner nicht, gerät er ohne weitere Mahnung in Verzug.
16.2 Nach Ablauf der
Zahlungstermin sendet der Unternehmer dem Verbraucher eine Zahlungserinnerung,
in dem der Unternehmer erklärt, dass der Verbraucher noch die Möglichkeit hat,
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zahlungserinnerung zu zahlen und dass und
welche Inkassokosten der Verbraucher zu zahlen hat, wenn
(vollständige) Zahlung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt. Der Betrag der
Die Inkassokosten müssen der „Verordnung über die Entschädigung für
„außergerichtliche Inkassokosten“.
16.3 Über die nicht fristgerechte Zahlung
erfüllt ist, ist der Unternehmer berechtigt, Zinsen ab dem
Ablauf der Zahlungsfrist bis zum Tag des Eingangs des fälligen Betrages. Diese Zinsen entsprechen den gesetzlichen Zinsen gemäß
Artikel 6:119 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
Artikel 17: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
17.1 Es gilt niederländisches Recht.
Anwendung.
17.2 Nur die niederländische Zivil
Das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers ist zuständig für
Streitigkeiten, soweit dem nicht zwingendes Recht entgegensteht.